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2010年09月28日
痛恨のミス・・汗
1週間くらい前に とあるお客様より 電話注文をいただいた。
何点か注文のうち1点がサイズ切れで、入荷が後日になる。
入荷したら、お客様に連絡するということで電話を切った。
電話を切ったあと、メモを書き直している時に気がついた。
お客様の電話番号を聞き忘れた 痛恨のミス 汗
初めてのお客様である。
ミスというか 間抜けというか ド馬鹿 ドとろい あいた口がふさがらない。
普通 電話番号を聞くのを忘れるか つうの！
いろいろ八方手をつくしても そのお客様の電話番号がわかるすべはなく
それから1週間たった きょう
先方さまより電話をいただいた。
今回の場合 お客様より再度の電話をいただかない限り連絡は途絶えるのである。
あ～ よかったっ
一連のコトの流れを丁重におわびをしたのはもちろんだが、同時に胸をなでおろした。
幸い、お客様は別段お怒りではなく（本心はどうだか）事なきを得たのでした。 ありがとうございました。
そんなこんなで おかげさまでぼちぼちとやらさせていただいております。
ちなみにうちの固定電話はナンバーディスプレーでは ないのは言うまでもありません。
Posted by ふとん屋こうちゃん at 19:15│Comments(6)
│暮らし
この記事へのコメント
ひゃ～～～～滝汗 滝汗！！！！
でもよかった良かった！！
これを機にナンバーディスプレーにしちゃう？？
でもよかった良かった！！
これを機にナンバーディスプレーにしちゃう？？
Posted by みっこさん
at 2010年09月28日 19:28
at 2010年09月28日 19:28良かったですね～！
危機一髪(￣∀￣；)
危機一髪(￣∀￣；)
Posted by オガサン at 2010年09月28日 19:50
＞みっこさんへ
滝汗！？ いい表現！？ も～らい（笑）
＞オガサンへ
お客様に恵まれました。
滝汗！？ いい表現！？ も～らい（笑）
＞オガサンへ
お客様に恵まれました。
Posted by こうちゃん at 2010年09月29日 07:46
汗だらだらなかんじですね～。ある意味超ダイエットですね～。
私も時々ありますよ。
初めての予約のお客様の電話番号を聞き忘れたときに限って お客様がなかなか来なくて 冷や汗ってこと・・・
私も時々ありますよ。
初めての予約のお客様の電話番号を聞き忘れたときに限って お客様がなかなか来なくて 冷や汗ってこと・・・
Posted by チョキチョキ山 at 2010年09月29日 22:29
＞チョキチョキ山さんへ
商売やっていれば いろんなコトがあるよね。
でも これくらいではダイエットにならないかな～。
商売やっていれば いろんなコトがあるよね。
でも これくらいではダイエットにならないかな～。
Posted by こうちゃん at 2010年09月30日 07:40
こんな時代に甘えてるな!!
同じく商売をやってる身として
ブログを見ているこっちが
恥ずかしくなってくる
あきれてものもいえない
お客さんをバカにするな!!
あなたみたいな人はさっさとナンバーディスプレーを
導入したらいい
同じく商売をやってる身として
ブログを見ているこっちが
恥ずかしくなってくる
あきれてものもいえない
お客さんをバカにするな!!
あなたみたいな人はさっさとナンバーディスプレーを
導入したらいい
Posted by nasu at 2010年09月30日 10:16
